2uandtrilogy.com

La consulta telefònica és un flagell.

Tan aviat com el vostre número estigui al seu fitxer, és impossible desfer-se'n.

A continuació, es mostren 6 consells eficaços per eliminar les consultes telefòniques no desitjades i evitar ser assetjats durant setmanes:

1. No pengeu immediatament

Pot semblar contraproduent, però en absolut. Per què ? Perquè els venedors directes haurien de seguir trucant fins quereben una resposta de tu, fins i tot negatiu.

Aquesta és la seva feina. Mentre no rebin resposta, estàs a la llista de persones potencialment interessades.

Però si penges immediatament sense dir-los que no estàs interessat, et seguiran trucant durant setmanes fins que tinguin una conversa amb tu.

2. No iniciïs una conversa

Si comenceu a parlar amb ells d'una manera o una altra, es diran que us interessa el seu producte i només cal que us convèncer.

La regla a seguir és senzilla. No feu preguntes. Sobretot, no expliqueu per què no us interessa el producte o servei que us estan intentant vendre.

No mostris cap compassió ni cap altre sentiment humà, a risc de ser enganxat d'una manera o altra pel colportor.

3. No us molesteu

Sapigueu que no són els venedors directes (o els telemàrquetings) els que trien el vostre número de telèfon.

És un ordinador que marca el número automàticament. Si crides al venedor directe perquè ja has rebut 8 trucades, malauradament és poc probable que et simpatitzis.

Perquè a la pràctica, no és culpa seva, ja que és l'ordinador qui t'ha trucat.

Com a resultat, hi ha moltes possibilitats que un altre venedor directe us torni a posar a l'arxiu de clients potencials i, per tant, un altre venedor directe us torni a trucar...

4. No penges al mig

Com en el consell número 1, no pengeu al mig de la conversa sense una explicació.

Si ho feu, podeu estar segur que el venedor directe us tornarà a trucar en un minut i us dirà "Ho sentim, ens han retallat".

I si no agafes, et seguiran trucant d'anada i tornada.

5. No deixeu que el venedor directe us torni a trucar en un altre moment

Qualsevol cosa que no sigui un "no" ferm i definitiu és interpretada pel venedor directe com una oportunitat per tornar-vos a trucar.

Quan dius "Ara no és el moment adequat", el venedor directe entén: "Torna a trucar-me més tard!"

Quan dius "Ho sento, no tinc temps de parlar-ne ara" el venedor directe entén: "Estic interessat, però avui no!"

Tots els venedors directes tenen un guió que els indica com respondre a tots els arguments que pugueu imaginar. Així que com menys us comprometeu amb ells, millor.

6. Acabar definitivament la conversa

El millor consell per acabar una conversa amb un venedor directe és utilitzar aquesta frase: "Afegiu-me a la vostra llista de persones per deixar de contactar".

No diguis: "Em pots posar a la llista sense trucar?" o "Ja no vull rebre les teves trucades". En aquest cas, es veuran obligats a preguntar-te per què.

Sigues educat, però ferm. Si et pregunten per què o si no volen fer-ho de seguida, manté la calma i repeteix: "M'agradaria que m'afegissis a la teva llista sense contacte".

Com podeu veure, tot és una qüestió de com dir STOP a l'assetjament telefònic.

Utilitzant exactament aquestes paraules i evitant els 6 errors esmentats anteriorment, no doneu cap oportunitat al venedor directe.

La manera de respondre a una consulta telefònica de vendes és determinant.

O fas les decisions equivocades i continuaràs sent assetjat. O saps com respondre i t'eliminaràs definitivament de la consulta i bloquejaràs aquestes trucades telefòniques publicitàries.

Preneu les decisions correctes i no us haureu de preocupar de nou.

T'agrada aquest truc? Comparteix-ho amb els teus amics a Facebook.

També per descobrir:

Com bloquejar un número a l'iPhone? El consell per saber.

Cansat de Flyers? Enganxeu un adhesiu Stop Pub a la vostra bústia.