2uandtrilogy.com

Per arribar a final de mes, molta gent lloga el seu apartament durant les vacances o els caps de setmana a particulars.

Per estalviar diners durant el viatge, una gran cosa també és llogar un apartament a particulars en lloc d'anar a un hotel.

Però amb tots els llocs col·laboratius que s'han posicionat en aquest nínxol, és difícil navegar. Llavors, quin triar?

Hem comparat per a vostè els 5 llocs principals de lloguer a curt termini d'apartaments entre particulars a França.

El primer a llançar-se i el més conegut és, per descomptat, Airbnb. Els seus principals competidors: els francesos Sejourning, Wimdu, HouseTrip i Bedycasa, han generat menys buzz però no han de quedar menys.

4 criteris varien segons el lloc i s'han de tenir en compte abans d'utilitzar una plataforma en lloc d'una altra:

• La comissió rebuda

• Assegurances

• Atenció al client

• L'allotjament ofert

1. Quin lloc us donarà menys comissions?

Tant si estàs llogant el teu allotjament, o fins i tot subllogant el teu allotjament durant les teves vacances, com si passes per una plataforma de lloguer per trobar un pis barat per llogar, el primer criteri a tenir en compte és el de la comissió.

Entre els 4 llocs que comparem, no tots apliquen les mateixes comissions a propietaris i llogaters. Quina us prendrà menys comissions.

• Sobre llogaters:

- Airbnb cobra entre el 6% i el 12% de comissió segons la durada de l'allotjament i l'import total de l'allotjament.

- Wimdu cobra una comissió fixa del 12% sobre el preu total del lloguer.

- Sejourning també aplica una comissió del 12% al vostre viatge.

- BedyCasa ha optat per ser remunerat amb una comissió del 15% extreta de cada transacció en el moment de l'acceptació de la reserva. Una comissió "integrada" per l'amfitrió quan fixa el seu preu per nit. Els preus mostrats són, per tant, els preus a pagar. No s'afegeixen despeses de reserva addicionals per transparència.

- Housetrip aplica entre un 10% i un 20% de comissió en general sense detallar si correspon al llogater o al propietari...

• Sobre els propietaris:

- Airbnb cobra una comissió fixa del 3% sobre l'import total del lloguer.

- Wimdu cobra un 3% de comissió com Airbnb.

- La suspensió comporta una comissió del 4%

- BedyCasa amb la seva comissió del 15% és menys incentiu per oferir el seu allotjament en lloguer.

2. Quin lloc ofereix la millor cobertura en cas d'un problema?

La majoria de llocs de lloguer d'apartaments a curt termini han establert contractes d'assegurança integrals que cobreixen l'inquilí i el propietari.

- Airbnb ha contractat una assegurança que cobreix l'arrendatari i el propietari fins a 1.000.000 €.

- Wimdu ha posat en marxa una pòlissa d'assegurança que et cobreix fins a 500.000 €.

- Sejourning, molt centrat en la seguretat, encapçala el rànquing amb una assegurança a tot risc que pot cobrir fins a 1.500.000 € en cas de dany.

- BedyCasa, en canvi, ofereix contractar una assegurança opcional que assegura al tercer.

- Housetrip ni tan sols aborda el tema de les assegurances a les seves preguntes freqüents. Sembla que això no és compatible amb el mateix lloc. No hi ha informació disponible sobre aquest tema que digui molt sobre la importància que es dona a la seguretat.

3. Es pot arribar fàcilment al servei d'atenció al client?

Llogar un apartament entre particulars té l'avantatge de ser molt flexible. Cada llogater és diferent, cada estada portarà la seva part de preguntes per al propietari com per al llogater i en cas de dubte, és important que la resposta sigui ràpida.

Perquè l'estada sigui el més fluida possible, tant per al propietari com per al llogater, és fonamental que el servei d'atenció al client sigui sensible i pugui resoldre qualsevol problema el més aviat possible.

Tot i que la majoria de llocs fan grans esforços per tenir un servei al client disponible i de qualitat, podem veure algunes diferències:

- Airbnb té un servei d'atenció al client de qualitat, fàcilment accessible els 7 dies de la setmana i les 24 hores del dia per correu electrònic o xat en directe. El servei d'atenció al client us tornarà a trucar molt ràpidament. Però compte, és millor ser bilingüe, perquè molt poques vegades et trobaràs amb una persona de parla francesa.

- Wimdu és més difícil de contactar. Només es pot contactar amb ells per correu electrònic i pot trigar una mica a tornar del servei d'atenció al client.

- Es pot contactar amb Sejourning fàcilment, per correu electrònic o per telèfon directament a un número fix (per tant, gratuït) amb servei d'atenció al client amb seu a França.

- BedyCasa també disposa d'atenció al client fàcilment accessible per correu electrònic o telèfon els 7 dies de la setmana.

- Només es pot contactar amb Housetrip per correu electrònic. Aquestes són les agències que gestionen l'atenció al client. Les respostes fa temps que s'esperaven.

4. I l'allotjament que s'ofereix?

En cadascun d'aquests 5 llocs, trobareu una àmplia selecció d'apartaments, cases i fins i tot habitatges inusuals de lloguer.

El que els diferencia és l'elecció, d'una banda, del nombre d'allotjaments que s'ofereixen i de la relació qualitat/preu de l'altra.

- Airbnb ofereix la majoria d'opcions amb més de 30.000 allotjaments disponibles a tot França. L'únic inconvenient, el preu de l'habitatge segueix sent força elevat a Airbnb en comparació amb altres com Sejourning o Wimdu.

- Wimdu ofereix una àmplia selecció de 20.000 habitatges a França, però la qualitat de l'habitatge és molt qüestionable. De fet, molts allotjaments no estan qualificats i també es troben a molts llocs de lloguer.

- Sejourning, un lloc francès, ofereix 5.000 habitatges particulars a les grans ciutats amb molt bona relació qualitat-preu.

- BedyCasa enumera 6.000 unitats d'allotjament però es tracta d'"habitacions a casa de l'habitant", en el model Bed & Breakfast.

- Housetrip ofereix al voltant de 20.000 habitatges però és difícil saber si els ofereixen particulars o agències immobiliàries.

Finalment, quin lloc triar?

Per facilitar-vos la tria, aquí teniu una taula resum:

Entre aquests 5 llocs, 2 ens van cridar l'atenció.

Sejourning, per als propietaris. Aquest lloc francès us permetrà, com a propietari, ser supervisat per un equip transparent al vostre servei.

• assegurança amb la millor cobertura (1.500.000 €),

• servei al client eficient i molt fàcil d'arribar,

• membres de confiança gràcies a una comunitat ben supervisada.

Feu clic aquí per descobrir Sejourning ara

I, Airbnb per als viatgers. El número 1 en el sector del lloguer d'apartaments a curt termini entre particulars té, encara que sigui una mica més car, molts avantatges:

• una àmplia selecció d'apartaments de lloguer,

• assegurança amb cobertura molt alta,

• Atenció al client molt eficient.

Una menció també per BedyCasa que ofereix un servei una mica diferent ja que es tracta més de Bed & Breakfast a l'habitant. Si la comissió sobre el propietari és molt alta (15%), BedyCasa encara té avantatges interessants com ara:

• servei al client eficient,

• la proximitat entre el propietari i el llogater,

• Sense comissió a l'arrendatari.

Alguna vegada has passat per un lloc de lloguer d'apartaments a curt termini entre particulars? Quin prefereixes ? Dóna la teva opinió als comentaris.

T'agrada aquest truc? Comparteix-ho amb els teus amics a Facebook.

També per descobrir:

Obligat a cancel·lar una reserva de vacances? Aquí teniu la carta de cancel·lació estàndard.

5 punts a saber abans de contractar una assegurança de vacances.